Table des matières

Stage de 1ère année

Période de stage : Lundi 26 mai - Vendredi 27 juin 2014

Etablissement d'accueil : Jacques Miclon Informatique

L'entreprise Miclon propose les formations suivantes:

Prise en main des systèmes d'exploitation Windows Internet : Navigation, Envoie de Mails et de pièce jointe pour envoyer des images, Messagerie instantanée(MSN), … Gravure CD/DVD : Gravez vos documents, vos images, vos sauvegarde de programmes …

Word : traitement de texte qui permet de rédiger des lettres, des étiquettes … Excel : feuilles de calculs permettant entre autre de faire des graphiques pour exprimer les résultats des calculs Powerpoint : réalisation de présentations graphiques efficaces et présentation par diapositive. Mais aussi pour les équivalent gratuit Open Office respectivement Writer, Calc, et Impress

Logiciels de gestion EBP: Paye, Devis/Facturation , Comptabilité, Gestion Commerciale …

Nature du projet : Dépannage et maintenance informatique

Réalisations

Semaine 1: lundi 26 mai au mercredi 28 mai 2014

  1. Visite de l'entrepirse
  2. Présentation des salariés
  3. Présentation des objectifs du stage
  4. Déplacement chez client (NAPOLI)
  5. Dépannage dans l'entreprise (eradication virus)
  6. Installation d'un noueau pc

Semaine 2: lundi 02 juin au jeudi 05 juin 2014

  1. Insatallation de box chez Particulier
  2. Mise en place d'un réseau cable chez l'entreprise MPO
  3. Dépannage PC (bug dans le bios, ecran cassé, erreur Windows)

Semaine 3: mardi 10 juin au vendredi 13 juin 2014

  1. Reception Serveur
  2. Installation Serveur
  3. Configuration Serveur
  4. Divers Dépannage

Semaine 4: lundi 16 juin au vendredi 20 juin 2014

  1. Finalisation du serveur
  2. Divers panne chez particulier
  3. mise en place de réseau wifi
  4. Configuration complète de PC

Semaine 5: lundi 23 juin au vendredi 27 juin 2014

  1. Remplacement d'un disque dure (installé en Raid 5)
  2. Mise en place d'un onduleur pour serveur
  3. Installation d'un “MyCloud” pour externaliser les données
  4. Divers dépannage informatique suite aux orages

Pointage des compétences

<fc blue>Réalisation :</fc> Analyse de la demande Observé Mis en oeuvre Maîtrisé
A1.1.1 Analyse du cahier des charges d’un service à produire C1.1.1.1 Recenser et caractériser les contextes d’utilisation, les processus et les acteurs sur lesquels le service à produire aura un impact. X.X
C1.1.1.2 Identifier les fonctionnalités attendues du service à produire sur l'application à produire X.X
A1.1.2 Etude de l'impact de l'intégration d'un service sur le système informatique C1.1.2.2 Recenser les composants de l'architecture technique sur lesquels le service à produire aura un impact. X.X
A1.1.3 Étude des exigences liées à la qualité attendue d’un service C1.1.3.1 Recenser et caractériser les exigences liées à la qualité attendue du service à produire X.X
C1.1.3.2 Recenser et caractériser les exigences de sécurité pour le service à produire X.X
<fc blue>Réalisation :</fc> Choix d'une solution Observé Mis en oeuvre Maîtrisé
A1.2.1 Élaboration et présentation d’un dossier de choix de solution technique C1.2.1.1 Recenser et caractériser des solutions répondant au cahier des charges (adaptation d’une solution existante ou réalisation d’une nouvelle) X.X
C1.2.1.3 Rédiger un dossier de choix et un argumentaire technique X.X
A1.2.4 Détermination des tests nécessaires à la validation d’un service C1.2.4.2 Préparer les jeux d’essai et les procédures pour la réalisation des tests X.X
<fc blue>Réalisation :</fc> Mise en production d’un service Observé Mis en oeuvre Maîtrisé
A1.3.1 Test d’intégration et d’acceptation d’un service C1.3.1.2 Tester le service X.X
C1.3.1.3 Rédiger le rapport de test X.X
A1.3.2 Définition des éléments nécessaires à la continuité d’un service C1.3.2.3 Décrire les solutions de fonctionnement en mode dégradé et les procédures de reprise du service X.X
<fc blue>Réalisation :</fc> Travail en mode projet Observé Mis en oeuvre Maîtrisé
A1.4.1 Participation à un projet C1.4.1.1 Établir son planning personnel en fonction des exigences et du déroulement du projet X.X
C1.4.1.2 Rendre compte de son activité X.X
A1.4.2 Évaluation des indicateurs de suivi d’un projet et justification des écarts C1.4.2.1 Suivre l’exécution du projet X.X
C1.4.2.2 Analyser les écarts entre temps prévu et temps consommé X.X
<fc blue>Réalisation :</fc> Exploitation des services Observé Mis en oeuvre Maîtrisé
A2.1.2 Évaluation et maintien de la qualité d’un service C2.1.2.4 Superviser les services et leur utilisation X.X
C2.1.2.5 Contrôler la confidentialité et l’intégrité des données X.X
<fc blue>Réalisation :</fc> Gestion des problèmes et des changements Observé Mis en oeuvre Maîtrisé
A2.3.1 Identification, qualification et évaluation d’un problème C2.3.1.1 Repérer une suite de dysfonctionnements récurrents d’un service X.X
C2.3.1.2 Identifier les causes de ce dysfonctionnement X.X
<fc blue>Réalisation :</fc> Conception et réalisation d’une solution applicative Observé Mis en oeuvre Maîtrisé
A4.1.1 Proposition d’une solution applicative C4.1.1.1 Identifier les composants logiciels nécessaires à la conception de la solution X.X
A4.1.2 Conception ou adaptation de l’interface utilisateur d’une solution applicative C4.1.2.1 Définir les spécifications de l’interface utilisateur de la solution applicative X.X
A4.1.7 Développement, utilisation ou adaptation de composants logiciels C4.1.7.1 Développer les éléments d’une solution X.X
A4.1.8 Réalisation des tests nécessaires à la validation d’éléments adaptés ou développés C4.1.8.1 Élaborer et réaliser des tests unitaires X.X
A4.1.9 Rédaction d’une documentation technique C4.1.9.1 Produire ou mettre à jour la documentation technique d’une solution applicative et de ses composants logiciels X.X
A4.1.10 Rédaction d’une documentation d’utilisation C4.1.10.1 Rédiger la documentation d’utilisation, une aide en ligne, une FAQ X.X
<fc blue>Réalisation :</fc> Maintenance d’une solution applicative Observé Mis en oeuvre Maîtrisé
A4.2.4 Mise à jour d’une documentation technique C4.2.4.1 Repérer les éléments de la documentation à mettre à jour X.X
C4.2.4.2 Mettre à jour une documentation X.X
<fc blue>Réalisation :</fc> Gestion des compétences Observé Mis en oeuvre Maîtrisé
A5.2.4 Étude d‘une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode C5.2.4.1 Se documenter à propos d‘une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode X.X
C5.2.4.2 Identifier le potentiel et les limites d'une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode par rapport à un service à produire X.X