Règles de gestion
Applications et useCases
Une application est un outil développé disposant de fonctionnalités (usecases), fonctionnalités sur lesquelles les utilisateurs pourront remonter les bugs (report).
Une application dispose :
Chaque cas d'utilisation a un code et un libellé.
Reports
1 Report est déposé par un utilisateur
Il est associé au cas d'utilisation d'une application
Il dispose :
Il permet de spécifier l'action que l'utilisateur a effectué, et le message système qu'il a reçu
Le report dispose d'un statut, correspondant à son cycle de vie (Nouveau, Affecté,Réponse,Résolu…)
Le report a une réponse officielle (info sur bug existant, ou possible résolution)
Affectation des reports
Les reports sont affectés à des développeurs, à une date donnée
Echanges sur report
Des messages sont échangés relativement à un report, par les utilisateurs.
Les messages sont décrits par un objet, un contenu, une date
Gestion des utilisateurs
Gestion des droits dans l'application