etudiants:2014:beaugrand:stage2

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etudiants:2014:beaugrand:stage2 [2014/03/17 09:19] – [Pointage des compétences] charlyetudiants:2014:beaugrand:stage2 [2019/08/31 14:21] (Version actuelle) – modification externe 127.0.0.1
Ligne 108: Ligne 108:
 |A1.2.5 Définition des niveaux d’habilitation associés à un service |C1.2.5.1 Recenser les utilisateurs du service, leurs rôles et leur niveau de responsabilité | | |2.2 2.3| |A1.2.5 Définition des niveaux d’habilitation associés à un service |C1.2.5.1 Recenser les utilisateurs du service, leurs rôles et leur niveau de responsabilité | | |2.2 2.3|
 |:::|C1.2.5.2 Recenser les ressources liées à l’utilisation du service | | |X| |:::|C1.2.5.2 Recenser les ressources liées à l’utilisation du service | | |X|
- 
-|< 100% 300px - 50px 50px 50px >| 
-^<fc #008000>Domaine d’activité : D1.3 - Mise en production d’un service </fc>^^Observé ^Mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ 
-|A1.3.1Test d’intégration et d’acceptation d’un service|C1.3.1.1Mettre en place l’environnement de test du service  | | | X| 
-|:::|C2.3.1.2 Identifier les causes de ce dysfonctionnement | | |X| 
-|:::|C2.3.1.3 Qualifier le problème (contexte et environnement) | | |X| 
  
 |< 100% 300px - 50px 50px 50px >| |< 100% 300px - 50px 50px 50px >|
Ligne 131: Ligne 125:
 |A2.2.2 Suivi et réponse à des demandes d’assistance |C2.2.2.2 Informer l'utilisateur de la situation de sa demande | | | X| |A2.2.2 Suivi et réponse à des demandes d’assistance |C2.2.2.2 Informer l'utilisateur de la situation de sa demande | | | X|
 |:::|C2.2.2.1 Identifier le niveau d'assistance souhaité et proposer une réponse adaptée en s’appuyant sur une base de connaissances et sur la ocumentation associée ou solliciter l’entité compétente  | | |X| |:::|C2.2.2.1 Identifier le niveau d'assistance souhaité et proposer une réponse adaptée en s’appuyant sur une base de connaissances et sur la ocumentation associée ou solliciter l’entité compétente  | | |X|
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-|< 100% 300px - 50px 50px 50px >| 
-^<fc #008000>domaine d’activité : D2.3 - Gestion des problèmes et des changements </fc>^^Observé ^Mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ 
-|A2.3.1 Participation à un projet|C2.3.1.1 Repérer une suite de dysfonctionnements récurrents d’un service | | | X| 
-|:::|C2.3.1.2 Identifier les causes de ce dysfonctionnement | | |X| 
-|:::|C2.3.1.3 Qualifier le problème (contexte et environnement) | | |X| 
-|:::|C2.3.1.4 Définir le degré d'urgence du problème | | |X| 
-|:::|C2.3.1.5 Évaluer les conséquences techniques du problème  | | |X| 
-|A2.3.2 Proposition d’amélioration d’un service|C2.3.2.1 Décrire les incidences d’un changement proposé sur le service | | | X| 
-|:::|C2.3.2.2 Évaluer le délai et le coût de réalisation du changement proposé  | | |X| 
  
 |< 100% 300px - 50px 50px 50px >| |< 100% 300px - 50px 50px 50px >|
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