Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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php-rt:projets:projet-2015 [2015/05/14 15:15] – [2- Module Base de connaissances] jcheron | php-rt:projets:projet-2015 [2019/08/31 14:21] (Version actuelle) – modification externe 127.0.0.1 | ||
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Ligne 2: | Ligne 2: | ||
====== Projet HelpDesk ====== | ====== Projet HelpDesk ====== | ||
- | < | ||
- | <div class=" | ||
- | </ | ||
Vous travaillez au sein d'une PME en tant que Responsable du support aux utilisateurs. Dans le cadre de votre travail, vous gérez aussi bien les incidents que les demandes d' | Vous travaillez au sein d'une PME en tant que Responsable du support aux utilisateurs. Dans le cadre de votre travail, vous gérez aussi bien les incidents que les demandes d' | ||
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^Outils | < | ^Outils | < | ||
^Principales fonctionnalités |< | ^Principales fonctionnalités |< | ||
+ | ^Livraison |< | ||
===== Détail des fonctionnalités à mettre en place ===== | ===== Détail des fonctionnalités à mettre en place ===== | ||
+ | |||
+ | < | ||
+ | Tenir compte du fait que l' | ||
+ | </ | ||
+ | |||
2 des modules de l' | 2 des modules de l' | ||
Ligne 72: | Ligne 75: | ||
* Acteur : utilisateur | * Acteur : utilisateur | ||
* Données : faq, catégorie | * Données : faq, catégorie | ||
+ | |||
+ | <wrap mytodo> | ||
La base de connaissances est consultable par les utilisateurs, | La base de connaissances est consultable par les utilisateurs, | ||
Ligne 90: | Ligne 95: | ||
==== -- Partie commune ==== | ==== -- Partie commune ==== | ||
* Acteurs : utilisateur | * Acteurs : utilisateur | ||
- | * Données : ticket, statut | + | * Données : ticket, statut, faq |
- | Ecran d' | + | === -- Ecran d' |
{{: | {{: | ||
+ | |||
+ | === -- Page de test === | ||
+ | |||
+ | Pour accéder aux fonctionnalités implémentées, | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
===== Base de données ===== | ===== Base de données ===== | ||
Ligne 119: | Ligne 130: | ||
* {{: | * {{: | ||
===== Modalités de remise du travail ===== | ===== Modalités de remise du travail ===== | ||
- | * Date remise : rendre projet PHP + Lisezmoi.txt voir [[php-rt: | + | * Date remise : rendre projet PHP + readme.md voir [[php-rt: |
- | * Date passage : soutenances | + | * Date passage : soutenances |
+ | |||
+ | ===== Déroulement de l'oral ===== | ||
+ | |||
+ | ==== Durée ==== | ||
+ | |||
+ | * 5 minutes max de présentation par membre de l' | ||
+ | * 5 minutes max de questions | ||
+ | |||
+ | ==== Contenu ==== | ||
+ | |||
+ | Il s'agit de montrer, le travail effectué, ainsi que les concepts maîtrisés : | ||
+ | * En présentant les fonctionnalités implémentées | ||
+ | * En donnant des explications techniques sur le fonctionnement (contrôleurs, | ||
+ | |||
+ | |||