etudiants:matthiasthomaslamotte

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 |< 100% 300px - 50px 50px 50px >| |< 100% 300px - 50px 50px 50px >|
 ^<fc brown>Réalisation :</fc> Analyse de la demande ^^Observé ^mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ ^<fc brown>Réalisation :</fc> Analyse de la demande ^^Observé ^mis en oeuvre ^Maîtrisé ^
-|A 1.1.1 Analyse du cahier des charges d’un service à produire |C1.1.1.2 Identifier les fonctionnalités attendues du service à produire| | |  **<fc brown>1.1</fc>**  |+|A 1.1.1 Analyse du cahier des charges d’un service à produire |C1.1.1.1 Recenser et caractériser les contextes d’utilisation, les processus et les acteurs sur lesquels le service à produire aura un impact| | |  **<fc brown>1.1</fc>**  | 
 +| ::: |C1.1.1.2 Identifier les fonctionnalités attendues du service à produire| | |  **<fc brown>1.1</fc>**  |  
 +| ::: |C1.1.1.3  Préparer sa participation à une réunion/Rédiger un compte-rendu d’entretien, de réunion| |  **<fc brown>2.1</fc>**  | | 
 +|A 1.1.2 Étude de l’impact de l’intégration d’un service sur le système informatique|C1.1.2.1 Analyser les interactions entre services| | | | 
 +| ::: |C1.1.2.2 Recenser les composants de l’architecture technique sur lesquels le service à produire aura un impact | | | | 
 +|A 1.1.3 Étude des exigences liées à la qualité attendue d’un service |C1.1.3.1 Recenser et caractériser les exigences liées à la qualité attendue du service à produire | | | | 
 +| ::: |C1.1.3.2 Recenser et caractériser les exigences de sécurité pour le service à produire | | | |
  
-| ::: |C1.1.1.1 Recenser et caractériser les contextes d’utilisation, les processus et les acteurs sur lesquels le service à produire aura un impact| | |  **<fc brown>1.1</fc>**| +|< 100% 300px - 50px 50px 50px >| 
 +^<fc brown>Réalisation :</fc> Choix d'une solution ^^Observé ^mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ 
 +|A 1.2.1 Élaboration et présentation d’un dossier de choix de solution technique  | C1.2.1.1 Recenser et caractériser des solutions répondant au cahier des charges (adaptation d’une solution existante ou réalisation d’une nouvelle)  | | | | 
 +|::: |C1.2.1.2 Estimer le coût d’une solution | | | | 
 +|::: |C1.2.1.3 Rédiger un dossier de choix et un argumentaire technique | | | | 
 +|A1.2.2 Rédaction des spécifications techniques de la solution retenue (adaptation d’une solution existante ou réalisation d’une nouvelle solution)|C1.2.2.1 Recenser les composants nécessaires à la réalisation de la solution retenue | | | | 
 +| ::: |C1.2.2.2 Décrire l’implantation des différents composants de la solution et les échanges entre eux | | | | 
 +| ::: |C1.2.2.3 Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques de la solution retenue dans le formalisme exigé par l’organisation | | | | 
 +|A1.2.3 Évaluation des risques liés à l’utilisation d’un service|C1.2.3.1 Recenser les risques liés à une mauvaise utilisation ou à une utilisation malveillante du service | | | | 
 +| ::: |C1.2.3.2 Recenser les risques liés à un dysfonctionnement du service | | | | 
 +| ::: |C1.2.3.3 Prévoir les conséquences techniques de la non prise en compte d’un risque | | | | 
 +|A1.2.4 Détermination des tests nécessaires à la validation d’un service|C1.2.4.1 Recenser les tests d’acceptation nécessaires à la validation du service et les résultats attendus | | | | 
 +| ::: |C1.2.4.2 Préparer les jeux d’essai et les procédures pour la réalisation des tests | | | | 
 +|A1.2.5 Définition des niveaux d’habilitation associés à un service |C1.2.5.1 Recenser les utilisateurs du service, leurs rôles et leur niveau de responsabilité | | | | 
 +| ::: |C1.2.5.2 Recenser les ressources liées à l’utilisation du service | | | | 
 +| ::: |C1.2.5.3 Proposer les niveaux d’habilitation associés au service  | | | |
  
-| ::: |C1.1.1.3  Préparer sa participation à une réunion/Rédiger un compte-rendu d’entretien, de réunion| | | |+|< 100% 300px - 50px 50px 50px >| 
 +^<fc brown>Réalisation :</fc> Mise en production d’un service  ^^Observé ^mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ 
 +|A1.3.1 Test d’intégration et d’acceptation d’un service  | C1.3.1.1 Mettre en place l’environnement de test du service |   **<fc brown>X</fc>**  | | | 
 +|::: |C1.3.1.2 Tester le service | |  **<fc brown>1.4-4.1</fc>**  | | 
 +|::: |C1.2.1.3 C1.3.1.3 Rédiger le rapport de test | | | | 
 +|A1.3.2 Définition des éléments nécessaires à la continuité d’un service |C1.3.2.1 Identifier les éléments à sauvegarder et à journaliser pour assurer la continuité du service et la traçabilité des transactions  | | | | 
 +| ::: |C1.3.2.2 Spécifier les procédures d’alerte associées au service | | | | 
 +| ::: |C1.3.2.3 Décrire les solutions de fonctionnement en mode dégradé et les procédures de reprise du service  | | | | 
 +|A1.3.3 Accompagnement de la mise en place d’un nouveau service |C1.3.3.1 Mettre en place l’environnement de formation au nouveau service  | | | | 
 +| ::: |C1.3.3.2 Informer et former les utilisateurs  | | | | 
 +|A1.3.4 Déploiement d’un service |C1.3.4.1 Mettre au point une procédure d’installation de la solution  | | | | 
 +| ::: |C1.3.4.2 Automatiser l’installation de la solution | | | | 
 +| ::: |C1.3.4.3 Mettre en exploitation le service | | | | 
 + 
 +|< 100% 300px - 50px 50px 50px >| 
 +^<fc brown>Réalisation :</fc>  Travail en mode projet  ^^Observé ^mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ 
 +|A1.4.1 Participation à un projet | C1.4.1.1 Établir son planning personnel en fonction des exigences et du déroulement du projet  | | |  **<fc brown>1.1-1.5-2.7-6.1</fc>**  | 
 +|::: |C1.4.1.2 Rendre compte de son activité | | |  **<fc brown>X</fc>**  | 
 +|A1.4.2 Évaluation des indicateurs de suivi d’un projet et justification des écarts |C1.4.2.1 Suivre l’exécution du projet | | | | 
 +| ::: |C1.4.2.2 Analyser les écarts entre temps prévu et temps consommé  | | | | 
 +| ::: |C1.4.2.3 Contribuer à l’évaluation du projet | | | | 
 +|A1.4.3 Gestion des ressources  |C1.4.3.1 Recenser les ressources humaines, matériel les, logicielles et budgétaires nécessaires à l’exécution du projet et de ses tâches personnelles  | | | | 
 +| ::: |C1.4.3.2 Adapter son planning personnel en fonction des ressources disponibles | | | | 
 + 
 +|< 100% 300px - 50px 50px 50px >| 
 +^<fc brown>Réalisation :</fc>  Exploitation des services  ^^Observé ^mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ 
 +|A2.1.1 Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main d’un service  | C2.1.1.1 Aider les utilisateurs dans l’appropriation du nouveau service | | |  **<fc brown>3.5</fc>**  | 
 +|::: |C2.1.1.2 Identifier des besoins de formation complémentaires | | | | 
 +|::: |C2.1.1.3 Rendre compte de la satisfaction des utilisateurs | | | | 
 +|A2.1.2 Évaluation et maintien de la qualité d’un service |C2.1.2.1 Analyser les indicateurs de qualité du service | | | | 
 +| ::: |C2.1.2.2 Appliquer les procédures d’alerte destinées à rétablir la qualité du service | | | | 
 +| ::: |C2.1.2.3 Vérifier périodiquement le fonctionnement du service en mode dégradé et la disponibilité des éléments permettant une reprise du service | | | | 
 +| ::: |C2.1.2.4 Superviser les services et leur utilisation | | | | 
 +| ::: |C2.1.2.5 Contrôler la confidentialité et l’intégrité des données | | | | 
 +| ::: |C2.1.2.6 Exploiter les indicateurs et les fichiers d’audit | | | | 
 +| ::: |C2.1.2.7 Produire les rapports d’activité demandés par les différents acteurs | | | | 
 + 
 +|< 100% 300px - 50px 50px 50px >| 
 +^<fc brown>Réalisation :</fc>  Gestion des incidents et des demandes d’assistance  ^^Observé ^mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ 
 +|A2.2.1 Suivi et résolution d’incidents |C2.2.1.1 Résoudre l’incident en s’appuyant sur une base de connaissances et la documentation associée ou solliciter l’entité compétente | | | | 
 +| ::: |C2.2.1.2 Prendre le contrôle d’un système à distance | | | | 
 +| ::: |C2.1.2.3 Rédiger un rapport d'incident et mémoriser l’incident et sa résolution dans une base de connaissances | | | | 
 +| ::: |C2.1.2.4 Faire évoluer une procédure de résolution d’incident | | | | 
 +|A2.2.2 Suivi et réponse à des demandes d’assistance |C2.2.2.1 Identifier le niveau d'assistance souhaité et proposer une réponse adaptée en s’appuyant sur une base de connaissances et sur la documentation associée ou solliciter l’entité compétente | | |  **<fc brown>5.4</fc>**  | 
 +| ::: |C2.2.2.2 Informer l'utilisateur de la situation de sa demande | | |  **<fc brown>5.4</fc>**  | 
 +| ::: |C2.2.2.3 Prendre le contrôle d’un poste utilisateur à distance | | | | 
 +| ::: |C2.2.2.4 Mémoriser la demande d'assistance et sa réponse dans une base de connaissances | | | | 
 +|A2.2.3 Réponse à une interruption de service |C2.2.3.1 Appliquer la procédure de continuité du service en mode dégradé | | | | 
 +| ::: |C2.2.3.2 Appliquer la procédure de reprise du service | | | | 
 + 
 +|< 100% 300px - 50px 50px 50px >| 
 +^<fc brown>Réalisation :</fc>  Gestion des problèmes et des changements  ^^Observé ^mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ 
 +|A2.3.1 Identification, qualification et évaluation d’un problème |C2.3.1.1 Repérer une suite de dysfonctionnements récurrents d’un service | | |  **<fc brown>5.4</fc>**  | 
 +| ::: |C2.3.1.2 Identifier les causes de ce dysfonctionnement | | |  **<fc brown>5.4</fc>**  | 
 +| ::: |C2.3.1.3 Qualifier le problème (contexte et environnement) | | | | 
 +| ::: |C2.3.1.4 Définir le degré d'urgence du problème | | | | 
 +| ::: |C2.3.1.5 Évaluer les conséquences techniques du problème | | | | 
 +|A2.3.2 Proposition d’amélioration d’un service |C2.3.2.1 Décrire les incidences d’un changement proposé sur le service | | |  **<fc brown>3.5</fc>**  | 
 +| ::: |C2.3.2.2 Évaluer le délai et le coût de réalisation du changement proposé | | |  **<fc brown>1.6-2.7-3.5-4.3</fc>**  | 
 +| ::: |C2.3.2.3 Recenser les risques techniques, humains, financiers et juridiques associés au changement proposé | |  **<fc brown>1.6-2.7-3.5-4.3</fc>**  | | 
 + 
 +|< 100% 300px - 50px 50px 50px >| 
 +^<fc brown>Réalisation :</fc> Conception et réalisation d’une solution applicative  ^^Observé ^mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ 
 +|A4.1.1 Proposition d’une solution applicative |C4.1.1.1 Identifier les composants logiciels nécessaires à la conception de la solution | | | | 
 +| ::: |C4.1.1.2 Estimer les éléments de coût et le délai de mise en œuvre de la solution | | | | 
 +|A4.1.2 Conception ou adaptation de l’interface utilisateur d’une solution applicative |C4.1.2.1 Définir les spécifications de l’interface utilisateur de la solution applicative | | |  **<fc brown>2.1-3.5-4.4-6.10</fc>**  | 
 +| ::: |C4.1.2.2 Maquetter un élément de la solution applicative | | |  **<fc brown>2.1-3.5-4.4-6.10</fc>**  | 
 +| ::: |C4.1.2.3 Concevoir et valider la maquette en collaboration avec des utilisateurs | | |  **<fc brown>2.1-3.5-4.4-6.10</fc>**  | 
 +|A4.1.3 Conception ou adaptation d’une base de données |C4.1.3.1 Modéliser le schéma de données nécessaire à la mise en place de la solution applicative | | |  **<fc brown>1.6</fc>**  | 
 +| ::: |C4.1.3.2 Implémenter le schéma de données dans un SGBD | | |  **<fc brown>1.7</fc>**  | 
 +| ::: |C4.1.3.3 Programmer des éléments de la solution applicative dans le langage d’un SGBD | | |  **<fc brown>2.7-3.5-6.4-6.9</fc>**  | 
 +| ::: |C4.1.3.4 Manipuler les données liées à la solution applicative à travers un langage de requête | | |  **<fc brown>2.7-3.5-6.4-6.9</fc>**  | 
 +|A4.1.4 Définition des caractéristiques d’une solution applicative |C4.1.4.1 Recenser et caractériser les composants existants ou à développer utiles à la réalisation de la solution applicative dans le respect des budgets et planning prévisionnels | | | | 
 +|A4.1.5 Prototypage de composants logiciels|C4.1.5.1 Choisir les éléments de la solution à prototyper | | | | 
 +| ::: |C4.1.5.2 Développer un prototype | | | | 
 +| ::: |C4.1.5.3 Valider un prototype | | | | 
 +|A4.1.6 Gestion d’environnements de développement et de test |C4.1.6.1 Mettre en place et exploiter un environnement de développement |  **<fc brown>X</fc>**  | | | 
 +| ::: |C4.1.6.2 Mettre en place et exploiter un environnement de test | | | | 
 +|A4.1.7 Développement, utilisation ou adaptation de composants logiciels |C4.1.7.1 Développer les éléments d’une solution | | | | 
 +| ::: |C4.1.7.2 Créer un composant logiciel | | | | 
 +| ::: |C4.1.7.3 Analyser et modifier le code d’un composant logiciel | | | | 
 +| ::: |C4.1.7.4 Utiliser des composants d’accès aux données | | | | 
 +| ::: |C4.1.7.5 Mettre en place des éléments de sécurité liés à l’utilisation d’un composant logiciel | | | | 
 +|A4.1.8 Réalisation des tests nécessaires à la validation d’éléments adaptés ou développés |C4.1.8.1 Élaborer et réaliser des tests unitaires | | |  **<fc brown>1.4-4.1</fc>**  | 
 +| ::: |C4.1.8.2 Mettre en évidence et corriger les écarts | | | | 
 +|A4.1.9 Rédaction d’une documentation technique |C4.1.9.1 Produire ou mettre à jour la documentation technique d’une solution applicative et de ses composants logiciels | | | | 
 +|A4.1.10 Rédaction d’une documentation d’utilisation|C4.1.10.1 Rédiger la documentation d’utilisation, une aide en ligne, une FAQ | | | | 
 +| ::: |C4.1.10.2 Adapter la documentation d’utilisation à chaque contexte d’utilisation | | | |
  
 |< 100% 300px - 50px 50px 50px >| |< 100% 300px - 50px 50px 50px >|
-^<fc brown>Réalisation :</fc> Répartition du travail et respect des délais, pointage des réalisations ^^Observé ^mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ +^<fc brown>Réalisation :</fc> Maintenance d’une solution applicative  ^^Observé ^mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ 
-|A1.4.1 Participation à un projet | C1.4.1.1 Établir son planning personnel en fonction des exigences et du déroulement du projet | |  **<fc brown>1.X</fc>**  | | +|A4.2.1 Analyse et correction d’un dysfonctionnement, d’un problème de qualité de service ou de sécurité|C4.2.1.1 Élaborer un jeu d’essai permettant de reproduire le dysfonctionnement | | | | 
-|::: |C1.4.1.2 Rendre compte de son activité  | |  **<fc brown>1.X</fc>**  | |+| ::: |C4.2.1.2 Repérer les composants à l’origine du dysfonctionnement | | | | 
 +| ::: |C4.2.1.3 Concevoir les mises à jour à effectuer | | | | 
 +| ::: |C4.2.1.4 Réaliser les mises à jour | | | | 
 +|A4.2.2 Adaptation d’une solution applicative aux évolutions de ses composants |C4.2.2.1 Repérer les évolutions des composants utilisés et leurs conséquences | | |  **<fc brown>1.3-3.5-4.4</fc>**  | 
 +| ::: |C4.2.2.2 Concevoir les mises à jour à effectuer | | |  **<fc brown>1.3-3.5-4.4</fc>**  | 
 +| ::: |C4.2.2.3 Élaborer et réaliser les tests unitaires des composants mis à jour | | |  **<fc brown>1.3-3.5-4.4</fc>**  | 
 +|A4.2.3 Réalisation des tests nécessaires à la mise en production d’éléments mis à jour |C4.2.3.1 Élaborer et réaliser des tests d’intégration et de non régression de la solution mise à jour | | | | 
 +| ::: |C4.2.3.2 Concevoir une procédure de migration et l’appliquer dans le respect de la continuité de service | | | | 
 +|A4.2.4 Mise à jour d’une documentation technique |C4.2.4.1 Repérer les éléments de la documentation à mettre à jour | | | | 
 +| ::: |C4.2.4.2 Mettre à jour une documentation | | | |
  
 |< 100% 300px - 50px 50px 50px >| |< 100% 300px - 50px 50px 50px >|
-^<fc brown>Réalisation :</fc> Construction d'un jeu de test échantillon pour la migration des données ^^Observé ^mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ +^<fc brown>Réalisation :</fc> Gestion des configurations   ^^Observé ^mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ 
-|A1.2.4 Détermination des tests nécessaires à la validation d’un service | C1.2.4.1 Recenser les tests d’acceptation nécessaires à la validation du service et les résultats attendus  | |  **<fc brown>1.3</fc>**  |  | +|A5.1.1 Mise en place d’une gestion de configuration |C5.1.1.1 Recenser les caractéristiques techniques nécessaires à la gestion des éléments de la configuration d’une organisation | | | | 
-|::: |C1.2.4.2 Préparer les jeux d’essai et les procédures pour la réalisation des tests   | |  **<fc brown>1.3</fc>**  | | +| ::: |C5.1.1.2 Paramétrer une solution de gestion des éléments d’une configuration | | | | 
-|A4.1.8 Réalisation des tests nécessaires à la validation d’éléments adaptés ou développés  |C4.1.8.1 Élaborer et réaliser des tests unitaires | |  **<fc brown>1.3</fc>**  | |+|A5.1.2 Recueil d’informations sur une configuration et ses éléments |C5.1.2.1 Renseigner les événements relatifs au cycle de vie d’un élément de la configuration | | | | 
 +| ::: |C5.1.2.2 Actualiser les caractéristiques des éléments de la configuration | | | | 
 +|A5.1.3 Suivi d’une configuration et de ses éléments |C5.1.3.1 Contrôler et auditer les éléments de la configuration | | | | 
 +| ::: |C5.1.3.2 Reconstituer un historique des modifications effectuées sur les éléments de la configuration  | | | | 
 +| ::: |C5.1.3.3 Identifier les éléments de la configuration à modifier ou à remplacer | | | | 
 +| ::: |C5.1.3.4 Repérer les équipements obsolètes et en proposer le traitement dans le respect de la réglementation en vigueur | | | | 
 +|A5.1.4 Étude de propositions de contrat de service (client, fournisseur) |C5.1.4.1 Assister la maîtrise d’ouvrage dans l’analyse technique de la proposition de contrat | | | | 
 +| ::: |C5.1.4.2 Interpréter des indicateurs de suivi de la prestation associée à la proposition de contrat | | | | 
 +| ::: |C5.1.4.3 Renseigner les éléments permettant d’estimer la valeur du service | | | | 
 +|A5.1.5 Évaluation d’un élément de configuration ou d’une configuration | C5.1.5.1 Vérifier un plan d’amortissement | | | | 
 +| ::: |C5.1.5.2 Apprécier la valeur actuelle d'un élément de configuration | | | | 
 +|A5.1.6 Évaluation d’un investissement informatique |C5.1.6.1 Renseigner les variables d’une étude de rentabilité d’un investissement | | | | 
 +| ::: |C5.1.6.2 Caractériser et prévoir les investissements matériels et logiciels | | | |
  
 |< 100% 300px - 50px 50px 50px >| |< 100% 300px - 50px 50px 50px >|
-^<fc brown>Réalisation :</fc> Réalisation d'un MCD et modification de la base existante ^^Observé ^mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ +^<fc brown>Réalisation :</fc> Gestion des compétences   ^^Observé ^mis en oeuvre ^Maîtrisé ^ 
-|A4.1.3 Conception ou adaptation d’une base de données  | C4.1.3.1 Modéliser le schéma de données nécessaire à la mise en place de la solution applicative  | | |  **<fc brown>1.4-1.5-1.6</fc>**  | +|A5.2.1 Exploitation des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique |C5.2.1.1 Évaluer le degré de conformité des pratiques à un référentiel, à une norme ou à un standard adopté par le prestataire informatique | | | | 
-|::: |C4.1.3.2 Implémenter le schéma de données dans un SGBD   | | |  **<fc brown>1.4-1.5-1.6</fc>**  | +| ::: |C5.2.1.2 Identifier et partager les bonnes pratiques à intégrer | | |  **<fc brown>1.5-1.6-2.4-2.5-6.4</fc>**  | 
-|:::  |C4.1.3.4 Manipuler les données liées à la solution applicative à travers un langage de requête  | | |  **<fc brown>1.4-1.5-1.6</fc>**  |+|A5.2.2 Veille technologique |C5.2.2.1 Définir une stratégie de recherche d’informations | | |  **<fc brown>X</fc>**  | 
 +| ::: |C5.2.2.2 Tenir à jour une liste de sources d'information | | |  **<fc brown>X</fc>**  | 
 +| ::: |C5.2.2.3 Évaluer la qualité d'une source d'information en fonction d'un besoin | | |  **<fc brown>X</fc>**  | 
 +| ::: |C5.2.2.4 Synthétiser et diffuser les résultats d'une veille | | | | 
 +|A5.2.3 Repérage des compléments de formation ou d’auto-formation utiles à l’acquisition de nouvelles compétences |C5.2.3.1 Identifier les besoins de formation pour mettre en œuvre une technologie, un composant, un outil ou une méthode | | | | 
 +| ::: |C5.2.3.2 Repérer l’offre et les dispositifs de formation | | | | 
 +|A5.2.4 Étude d‘une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode |C5.2.4.1 Se documenter à propos d‘une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode | | |  **<fc brown>1.3-2.3-2.4-6.3-6.5-6.6</fc>**  | 
 +| ::: |C5.2.4.2 Identifier le potentiel et les limites d'une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode par rapport à un service à produire | | | |
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