Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- slam4:helpdesk2 [2015/10/07 16:44] – [1.2- Gestion des droits] jcheron
+++ slam4:helpdesk2 [2019/08/31 14:21] (Version actuelle) – modification externe 127.0.0.1
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 ~~DISCUSSION~~
-====== Projet HelpDesk ======
+====== Projet HelpDesk Phase 2 ======
 ===== -- Phase 2 =====
 ==== -- Accès à l'application ====
   * Sécuriser le stockage des mots de passe dans la BDD
-  * Permettre la mémorisation du mot de passe lors de la connexion (pour éviter d'avoir à le saisir à nouveau)
+  * Permettre la mémorisation de la connexion (pour éviter d'avoir à se connecter à nouveau à la prochaine session)
   * Proposer un service de recouvrement de mot de passe
+  * Proposer la connexion via son compte gitHub (La librairie http://hybridauth.sourceforge.net/ est conseillée pour permettre la connexion depuis d'autres fournisseurs - Google, Twitter...)
 ==== -- Gestion des droits ====
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 | Technicien |Tickets | index |  | * | affectation LIKE '%{ID_USER}%'|
 | ...|...| ...|  | ...| ... |
+==== --Tickets ====
+  * Possible affectation des tickets aux techniciens
+  * Ajout de champs personnalisés dans le formulaire de création de ticket :
+    * l'apparition de ces champs doit être configurable
+    * certains champs peuvent faire apparaître des valeurs par défaut ou proposer une liste
+    * Exemples : Local/Emplacement, Type de matériel
+==== -- Alertes ====
+Il sera possible :
+  * de recevoir des alertes par mail sur les principaux évènements (réponse à un ticket, création de ticket, affectation...).\\
+  * de gérer ses propres alertes (activer/désactiver) ainsi que leur fréquence d'envoi.